新网互联域名转移问题解答

1. 什么是域名转移？
   域名转移，就是把域名从您现有的注册商处，转移到新的注册商那里。这个转移工作，实际上是对您域名管理权的转移。
   如果您对现有的注册商不满意，或者觉得它所提供的管理功能不好，您就可以使用域名转移来把您的域名管理权转移到我公司。
   通过我公司提供的域名转移，可以让您利用我公司提供的功能先进，使用方便的域名管理界面对您的域名进行管理（包括更改联系人信息，更改域名服务器信息、锁定域名、自动续费等等）。
2. 域名转移需要多长时间才能办理完？
   从您提出转移申请到转移流程结束，一般需要3－15天时间（如果您能够在第一时间回复相关域名注册商发出的确认信，整个流程只需3－6天即可完成）。
   由于域名转移首先要求域名处于有效状态（即已经注册了至少60天，且没有超过到期日期等），因此，通常来讲，我们建议用户尽可能在域名到期前2－3个月就开始办理域名转移。这样能够有充分的时间应对可能出现的错误。
3. 域名转移需要具备什么条件？
   国际域名：具备转移密码；距到期日期大于15日距注册/续费日期大于60日；处于非锁定状态；无争议。
   国内域名：具备转移密码；距到期日期大于15日，距注册日期大于60日，距续费日期大于15日；域名无争议。
4. 办理转移之前，应该准备些什么？
   首先，您需要跟您的原注册服务商联系，按照原注册商的要求，索取域名转移密码；
   然后，请您登陆http://www.hsonidc.com，注册一个会员，并为会员充入域名续费一年的费用；（部分域名转入情况不需要提交续费一年，详情咨询我们客服）
   之后，联系我们客服提交域名转转入、转移申请；
   最后，我们客服将会把客户域名转入本站操作。
5. COM/NET/ORG类域名转移过程
   步骤一：收取接收方服务商（如新网互联）的转移确认信并按照要求确认转移：
   当您的转移订单已经确认后，我们将在24小时内给您的域名管理联系人邮箱，发送一封域名转移确认信，要求在5天内，点击确认信中的连接，进行确认转移，如果您没有按照要求确认，转移将中止。
   步骤二：收取转出方服务商的确认邮件：
   按照正常的流程，在你确认了转移后，您的原注册商也会给您发送一封确认邮件，请你确认转移，此邮件确认和没有回复，都表示同意转移。（此邮件是否发送的决定权在原服务商处。）
   提交转移后的3－11天，转移就会有结果，我们会通过邮件的方式通知您。如果转移成功，您可以通过会员区－域名管理，查询到这个域名并进行管理。
6. CN类域名转移过程
   CN类国内域名的转移比较简单，在您提交了转移申请，并确认了转移订单后，系统自动进行转移过程，不会发送转移确认信，转移过程大概是11天左右。转移成功后，您可以通过会员区－域名管理，查询到这个域名并进行管理。
7. 在国外注册商注册的CN类域名如何转移？
   在转移之前先联系CNNIC，由CNNIC先做相应处理。之后再提交转移，步骤和普通CN域名转移步骤相同。
8. 域名转移注册商后解析服务器会变吗？
   转移注册商成功后不会改变原有的域名解析服务器，您需要手工进行更改。 
9. 域名转移需要收费吗？
   按照ICANN和CNNIC的规定，域名转移成功后，需要为此域名续费一年。 具体情况请咨询我们客服
10. 转移失败都有哪些原因？
    如果域名转移失败，可能的原因有如下几个：
    1）没有及时缴纳域名转移所需费用
    2）原注册服务商否认了此次转移申请
    3）域名处于LOCK或HOLD状态
    4）域名处于争议期
    5）转移密码有误

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